Умови використання

Останнє оновлення: 6 березня 2025 року

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами використання перед тим, як користуватися платформою Virkelo, розташованою за адресою virkelo.space. Отримуючи доступ до платформи або використовуючи будь-яку її частину, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, не використовуйте платформу.

1. Визначення термінів

У цих Умовах використання наведені нижче терміни мають такі значення:

Платформа - вебсайт Virkelo, доступний за адресою virkelo.space, включно з усіма його функціями, інструментами та вмістом.
Компанія - Virkelo, що надає послуги через зазначену платформу.
Користувач - будь-яка фізична особа, яка отримує доступ до платформи або використовує її.
Обліковий запис - персональний профіль, створений користувачем для доступу до функцій платформи.
Вміст - будь-які матеріали, тексти, зображення, відео, тести, завдання та інші дані, розміщені на платформі.
Послуги - усі освітні, інтерактивні та інформаційні функції, що надаються через платформу.

2. Прийняття умов

Використовуючи платформу, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 16 років або що ви маєте дозвіл батьків чи законного опікуна на використання платформи. Якщо ви використовуєте платформу від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження погоджуватися з цими Умовами від імені такої організації.

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через платформу або електронну пошту. Продовження використання платформи після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленими Умовами.

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Створення облікового запису

Для доступу до повного функціоналу платформи може знадобитися реєстрація. Під час реєстрації ви зобов'язані надати точну, повну та актуальну інформацію. Ви несете відповідальність за підтримання актуальності своїх даних.

3.2. Безпека облікового запису

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних, зокрема пароля. Ви зобов'язуєтеся негайно повідомляти компанію про будь-який несанкціонований доступ до вашого облікового запису за адресою help@virkelo.space. Компанія не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого використання вашого облікового запису.

3.3. Один обліковий запис на особу

Кожен користувач може мати лише один активний обліковий запис. Створення кількох облікових записів з метою обходу обмежень або отримання несправедливих переваг заборонено.

4. Правила використання платформи

4.1. Дозволене використання

Ви маєте право використовувати платформу виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Зокрема, дозволяється:

проходити навчальні курси, тести та завдання в особистих освітніх цілях;
взаємодіяти з іншими користувачами у межах функцій платформи;
зберігати та переглядати власні результати та прогрес навчання;
надавати зворотний зв'язок та пропозиції щодо покращення платформи.

4.2. Заборонені дії

Під час використання платформи суворо заборонено:

копіювати, відтворювати, розповсюджувати або публічно демонструвати будь-який вміст платформи без письмового дозволу компанії;
використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти, павуки) для збирання даних або взаємодії з платформою;
намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, баз даних або облікових записів інших користувачів;
завантажувати або передавати шкідливе програмне забезпечення, віруси або будь-який інший шкідливий код;
публікувати неправдиву, оманливу, образливу або незаконну інформацію;
видавати себе за іншу особу або організацію;
перешкоджати нормальній роботі платформи або навмисно перевантажувати її інфраструктуру;
використовувати платформу в комерційних цілях без попереднього письмового дозволу компанії.

5. Інтелектуальна власність

5.1. Права компанії

Уся платформа, включно з її дизайном, структурою, вмістом, логотипами, навчальними матеріалами, тестами та програмним забезпеченням, є власністю компанії або її ліцензіарів і захищена законодавством про інтелектуальну власність. Ці Умови не надають вам жодних прав на інтелектуальну власність компанії, крім обмеженого права на використання платформи відповідно до цих Умов.

5.2. Вміст користувача

Якщо ви завантажуєте або публікуєте будь-який вміст на платформі, ви надаєте компанії невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на використання, відтворення та відображення такого вмісту виключно з метою надання послуг платформи. Ви підтверджуєте, що маєте всі необхідні права на вміст, який публікуєте.

5.3. Зворотний зв'язок

Будь-які пропозиції, ідеї або відгуки, що надаються компанії, можуть бути використані нею без будь-яких зобов'язань перед вами.

6. Конфіденційність

Збір та обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи платформу, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних, викладеними в Політиці конфіденційності.

7. Платні послуги та розрахунки

7.1. Платний доступ

Деякі функції платформи можуть надаватися на платній основі. Вартість та умови оплати чітко зазначаються перед здійсненням будь-якої транзакції. Компанія залишає за собою право змінювати ціни на послуги, повідомляючи про це заздалегідь.

7.2. Повернення коштів

Умови повернення коштів визначаються окремо для кожного виду платних послуг і повідомляються користувачу до моменту оплати. Якщо умови повернення не зазначені окремо, компанія розглядає запити на повернення в індивідуальному порядку.

7.3. Відповідальність за платежі

Ви несете відповідальність за всі платежі, здійснені через ваш обліковий запис. У разі виникнення суперечок щодо платежів, будь ласка, зверніться до нас за адресою help@virkelo.space.

8. Відмова від гарантій

Платформа надається «як є» та «як доступна» без будь-яких явних або підразумілих гарантій. Компанія не гарантує, що:

платформа буде доступна безперервно та без помилок;
результати використання платформи відповідатимуть вашим очікуванням;
будь-які помилки або недоліки будуть виправлені в конкретні строки.

Компанія докладає всіх розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи платформи, однак не несе відповідальності за перебої, спричинені обставинами поза її контролем.

9. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникли внаслідок:

використання або неможливості використання платформи;
несанкціонованого доступу до ваших даних;
дій або бездіяльності третіх сторін у зв'язку з платформою;
будь-яких інших обставин, пов'язаних з використанням платформи.

Загальна відповідальність компанії перед вами за будь-якими претензіями, пов'язаними з цими Умовами, не перевищує суму, сплачену вами за послуги протягом трьох місяців, що передують виникненню претензії.

10. Призупинення та припинення доступу

10.1. Призупинення з боку компанії

Компанія залишає за собою право призупинити або припинити ваш доступ до платформи без попереднього повідомлення у разі порушення цих Умов або у випадку, якщо ваші дії завдають шкоди платформі, іншим користувачам або компанії.

10.2. Видалення облікового запису користувачем

Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час, надіславши відповідний запит на адресу help@virkelo.space. Після видалення облікового запису ваші персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

10.3. Наслідки припинення

Після припинення доступу ваше право на використання платформи негайно припиняється. Положення цих Умов, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення (зокрема, щодо інтелектуальної власності та обмеження відповідальності), продовжують діяти.

11. Посилання на сторонні ресурси

Платформа може містити посилання на зовнішні вебсайти або ресурси третіх сторін. Компанія не контролює ці ресурси та не несе відповідальності за їх вміст, політику конфіденційності або практику. Перехід за такими посиланнями здійснюється виключно на ваш власний ризик.

12. Зміни до платформи

Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати або припиняти будь-які функції платформи без попереднього повідомлення. Компанія не несе відповідальності перед вами або третіми сторонами за будь-які зміни, призупинення або припинення роботи платформи чи її окремих функцій.

13. Загальні положення

13.1. Повнота угоди

Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та компанією щодо використання платформи та замінюють усі попередні домовленості з цього питання.

13.2. Недійсність окремих положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними в повному обсязі.

13.3. Відсутність відмови від прав

Ненастання на виконанні будь-якого положення цих Умов не означає відмови від права вимагати його виконання в майбутньому.

13.4. Передача прав

Ви не маєте права передавати свої права або обов'язки за цими Умовами без попередньої письмової згоди компанії. Компанія може передавати свої права та обов'язки за цими Умовами без обмежень.

14. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, зауваження або скарги щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Спосіб зв'язку	Деталі
Електронна пошта	help@virkelo.space
Телефон	+380 512 684 238
Адреса	вул. Пирогова, 40, м. Вінниця, Вінницька область, Україна, 21000
Вебсайт	virkelo.space

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відповідати на запити протягом розумного терміну. Дякуємо, що обираєте Virkelo.